为深入贯彻落实党中央、国务院“高效办成一件事”的重大决策部署,实现工程建设项目审批服务“一网通办”,云霄县行政服务中心住建局窗口为全面落实“一件事”集成服务改革的目标和任务,积极打造政务服务“一件事”改革实践样板。水电气网联合报装“一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要举措,旨在通过整合多个部门的办理事项,实现一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成。
10月25日一早,云霄县供电公司开始进行施工,高效完成企业供电接入,加速企业更好更快投产。企业相关负责人熊先生欣慰地说道:“现在只要到住建局窗口申报,没多久就能出结果,不用像以前那样跑好几个窗口,真是太方便了!”
得益于水电气网联合报装“一件事”改革,许多企业都能轻松完成道路挖掘、用气新装水电气网接入外线工程等联合审批。“以前办理新装手续不仅材料复杂,还要跑多个部门,也不知道什么时候才能办好,现在整个流程高效简单,只需一两天就可以完成。”熊先生说,“来办事完全能感受到日益完善的工程审批流程,真的点赞!”
水电气网联合报装“一件事”依托工程建设项目审批管理系统,将水电气网联合报装涉及住建、国网电力、通信等3个职能部门办理的水电气网接入外线工程联合审批、供电报装、燃气报装、供排水报装、通信报装等5个“单事项”集合成为“高效办成一件事”套餐。线上通过省网上办事大厅,线下通过县政务服务中心“高效办成一件事”窗口,实行“一口申请、全程网办、协同办理”,实现2个工作日内受理,完成踏勘并取得占掘路许可后15个工作日或各服务事项规定答复时限内制定提交接入方案并反馈同意报装意见。
今年来,云霄县行政服务中心住建局窗口共办理水电气网联合报装事项7件,通过这个事项,将原先各个部门需要办理的长时限压缩至2个工作日内即可完成,压缩率100%,所需的申请材料在线上提交即可办理,减少80%的申请材料,减少不必要的重复的相关材料,大大节省各项成本,为奋力推进营商环境的优化,贯彻“减材料、减时限、减环节、减事项、减成本”五减措施。
云霄县行政服务中心住建局窗口将原本需要分别向多个部门申请的事项整合在一起,实现了“一表申请、一窗受理、联合踏勘、一站服务、一并接入”,大大简化了办理流程。联合报装“一件事”作为政务服务改革的重要举措,旨在优化办理流程、提高服务效率。通过整合多个部门的资源和力量,联合报装“一件事”能够更快地完成审批和办理工作,提高了服务效率。申请人无需分别向多个部门提交材料降低了办理成本和时间成本。政务服务大厅或线上服务平台提供了便捷的服务渠道和查询方式,申请人可以随时随地了解办理进度和结果,享受更加优质的服务体验。联合报装“一件事”有助于加快基础设施建设和项目落地速度,推动营商环境不断优化,经济环境更好更快发展。
云霄县行政服务中心住建局窗口在办理水电气网联合报装“一件事”中梳理并精简不必要的申请材料,确保申请人只需提交必要的、核心的材料。将原本分散在各个部门的办理环节进行整合,形成统一、高效的办理流程。对于涉及多个部门的审批事项,推行并联审批,实现审批流程的无缝衔接。成立联合报装工作专班,明确各部门职责分工,加强信息共享和沟通协作。通过定期会议、联合调研等方式,及时解决办理过程中遇到的问题和困难。建立责任追究机制,对办理过程中出现的推诿扯皮、效率低下等问题进行严肃处理。完善线上服务平台:加强线上服务平台建设,确保功能完善、操作便捷,为申请人提供一站式服务。深化政务服务系统与市政公用企业系统的互联互通,实现项目信息实时传递、数据共享。对相关部门和窗口工作人员进行业务培训,提高其对联合报装“一件事”的理解和操作能力。设立咨询服务热线或窗口,为申请人提供详细的解答和指导。
通过这些措施的实施将有助于提升政务服务效能,优化营商环境,为企业和群众提供更加便捷、高效的服务。