9月8日，由中国社会科学院法学研究所、中国民主法制出版社联合主办的第二届《法治时代》创新论坛暨“2024年法治创新案例/人物/论文/产品”发布活动和2024年第二届智慧法治智慧法务成果展在北京举行。全国人大宪法和法律委员会、中国法学会、中国出版集团、中国政法大学等单位相关负责人出席会议。来自中央各部委、央企和各地政法系统的负责同志、媒体代表等300余人参加了会议。
通过组委会的层层遴选和专家评审，云霄县司法局报送的《移动调解化解矛盾纠纷“有一套”》从全国700余个案例中脱颖而出，榜上有名，荣获2024年基层调解工作创新案例。
近年来，随着经济社会的持续发展，国家城镇化进程显著加速，大量人口迁往城镇，乡村群众之间的矛盾纠纷也出现了变化，宅基地使用权纠纷、山林土地经营权纠纷、婚姻家庭纠纷、邻里关系纠纷、赡养纠纷等成为乡村群众纠纷的主要表现形式。乡村群众的矛盾纠纷急需得到化解，云霄县司法局本着“民有所呼，我有所应；民有所盼、我有所为”的理念，从方便群众、利于群众的角度出发，进一步完善调解工作机制，通过设立“移动调解室”，主动上门调解，第一时间到达纠纷现场，开展调处工作，大大提高了调解成功率，得到了广大群众充分认可。
“移动调解”其核心价值在于为人民群众提供零成本、零距离、高效率的调解服务。通过调解员的快速反应，实现矛盾纠纷“随时可调、随叫随调”；通过服务关口前移，让广大人民群众在家门口就可获得优质高效的调解服务；通过现场签订调解协议书，及时消除群众矛盾纠纷。
当前，“移动调解”在云霄县群众中反响好、认可度高，有了矛盾纠纷群众都会主动向村委会报告，请求“移动调解”，老百姓的实际感受就是方便稳妥。数据是最好的成绩单，云霄县“移动调解室”自2019年设立以来，调处各类矛盾纠纷1322余件，成功率达99.8%以上，回访满意率超过98%，同比信访率下降近50%，筑牢维护社会安定稳定的第一道防线。“移动调解”创新做法先后3次接受福建省电视台《调解有一套》栏目专题采访，司法部主管的《人民调解》、福建日报、福建法治报等报纸杂志多次刊发该做法。(通讯员：吴漳云 来源：云霄县司法局)
