为进一步提升云霄县基层便民服务中心政务服务工作质量,提高乡镇便民服务中心工作人员的业务能力和服务水平,推动政务服务向基层延伸,打造高效便捷的政务服务环境。7月18日,云霄县行政服务中心管委会召开乡镇便民服务中心业务培训会。全县10个乡镇(开发区)的便民服务中心业务骨干参加了此次培训。
本次培训从镇(街)便民服务中心标准化、规范化、便民化建设入手,针对便民服务工作的审批平台及相关功能、便民服务流程、卷宗归档规范等方面,通过理论讲解、案例分析、现场操作演示等方式进行了深入的分析和解答。同时,还对服务形象、工作纪律、工作作风等效能督查方面的事项进行布置,要求各乡镇便民服务中心要进一步加强窗口管理,切实提升窗口服务形象。
云霄县行政服务中心管委会将以此次培训为契机,不断加强对乡镇便民服务中心的业务指导和监督管理,建立健全长效培训机制,努力打造一支业务、作风过硬的政务服务队伍,持续提升乡镇便民服务中心的服务水平和工作效率,为推动全县县域经济高质量发展提供有力的政务服务保障。(云霄县行政服务中心 通讯员:吴晓东)