“没想到足不出户就可以办好证件,一趟不用跑,便捷又省心,实在是太感谢你们了”。近日,云霄县政务服务中心接到方女士来电,对人社局窗口提供的便捷服务频频称赞,表示感谢。
近期,云霄县政务服务中心人社局窗口工作人员在接到方女士咨询申请社保补助的电话后,耐心询问、详细介绍流程,并告知方女士需先办理就业创业证。由于方女士人在外地且不便到场提交材料,询问是否有其他方式可以办理业务。人社局窗口人员当即表示,可以通过邮寄的方式实现证件来回,落实“一趟不用跑”。在收到方女士材料后,人社局窗口人员及时对材料进行审核,收件当天便顺利办理证件,并寄送到方女士手中,达成“全程网办,邮寄到家”。
下一步,云霄县政务服务中心将持续聚焦群众需求,多层次丰富政务服务内容,继续把“为民服务解难题”做深做实,深挖便民、利民、惠民、为民新举措,真正让群众享受到更优质便捷的政务服务。(云霄县行政服务中心 通讯员:柳香珣 黄婧涵)