本报讯（吴依萍 吴晨华）“你好，有个问题想咨询一下……”近日，云霄县不动产登记中心抵押登记窗口接到了一通特殊的咨询来电。电话那头的许女士急需办理不动产抵押登记，但是，由于她的丈夫是一名军人，目前正在部队训练无法到场签字确认，工作人员详细了解情况后，第一时间为其开通绿色通道，特事特办，交代许女士带齐申请材料后到登记大厅办理，这是今年以来云霄县不动产登记中心第8次为“特殊群体”开辟绿色通道。
窗口工作人员对所提交的材料进行核查，核对无误后，两名工作人员随即与许女士的丈夫张先生进行视频连线，并向其详细说明情况。张先生表示事实清楚且同意委托妻子许女士代为签署提交一切不动产抵押登记所需的材料，随后，工作人员马上受理了许女士的不动产抵押登记申请。
近年来，为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，云霄县自然资源局不动产登记中心始终把“我为群众办实事”实践活动作为重要内容和突出抓手，把为部队办好事、办实事作为双拥工作的重要内容；推行为残疾人、军人、老年人、孕妇及生病住院、重病临终等特殊群众开辟“绿色通道”，创新窗口服务方法，落实特事特办、跟踪督办等服务措施，提供上门服务、延时服务等服务方式，做到提前介入、专人办理、全程指导，致力把便捷、贴心、温馨的服务送给广大军人军属，真正诠释“军人优先”的服务宗旨，努力将登记服务贴心化、细致化。
